Eleve a experiência dos
seus hóspedes!

Sobre

SOBRE

MyStay é a plataforma interativa da MyData Cloud que transforma a TV do quarto em um canal digital de entretenimento, comunicação e serviços.

MyStay is MyData Cloud's interactive platform that transforms the in-room TV into a digital channel for entertainment, communication, and services.

Contato

Gere mais receita com serviços adicionais

Optimize a

operação do seu hotel

melhor experiência para seus hóspedes

Plataforma 100%

na nuvem

Channel

preview

Segmentação

de canais

Desfrute de canais de TV com a máxima qualidade de som e imagem, além de uma grade personalizada com o Life Stay.

O conteúdo de TV para hotéis desenvolvido pela Life conta com autorizações da Anatel, Ancine e ECAD, além de contratos com as principais programadoras.

Uma TV 100% intuitiva, com SEGMENTAÇÃO DE CANAIS, que proporciona uma navegação simples e uma melhor experiência para o hóspede.

PLATAFORMA 100% PERSONALIZÁVEL COM A IDENTIDADE DO SEU HOTEL

Fundo

personalizado

Via CRM MyStay e integração

com PMS

Logo do Hotel

Menu com funções 100% personalizáveis segundo as necessidades do hotel

Texto de bem vindo com o nome do hóspede

Vídeo

personalizado

TECNOLOGIA QUE ENTREGA VALOR

Uma plataforma completa para impulsionar a experiência dos hóspedes, aumentar as oportunidades de receita e simplificar a gestão do seu negócio. Tudo em uma solução moderna.

234%

de Upsell

+50

clientes

100%

na nuvem

Projetos

Empresas que confiam
na My Stay

Funcionalidade

Funcionalidades

Eventos

O módulo de Eventos do MyStay permite que o hotel divulgue atividades e programações internas diretamente nas TVs dos quartos, criando uma comunicação moderna, digital e personalizada com os hóspedes.

De festas temáticas a aulas de yoga, tudo pode ser anunciado de forma visual e dinâmica, fortalecendo a identidade do hotel e incentivando a participação dos hóspedes.

O hotel pode cadastrar e atualizar eventos facilmente por meio do painel administrativo do MyStay. As informações são exibidas automaticamente na TV do hóspede, no menu “Eventos”, com imagem, descrição, horário e localização. Também é possível configurar notificações automáticas, como “Começa em 15 minutos” ou “Evento encerrado”.

Serviços

O módulo de Serviços do MyStay permite que o hóspede solicite serviços diretamente pela TV, de forma rápida, intuitiva e sem a necessidade de ligar para a recepção.

Por meio do menu “Serviços”, o hóspede pode solicitar troca de toalhas, limpeza do quarto, manutenção, travesseiro extra, room service e muito mais.

As solicitações são enviadas automaticamente para o painel administrativo do MyStay, onde a equipe do hotel visualiza os pedidos em tempo real, com status e horário de atendimento.

Restaurantes

O módulo de Restaurante do MyStay permite divulgar pratos, cardápios e promoções diretamente na TV do quarto.

Mais do que um cardápio digital, é uma experiência interativa e integrada que leva o restaurante até o hóspede.

Ao acessar o menu “Restaurante”, o hóspede pode visualizar o cardápio completo com fotos, descrições, preços e tempo médio de preparo.

Os pedidos podem ser realizados diretamente pela TV e são enviados em tempo real para o painel administrativo do MyStay ou integrados ao sistema interno do restaurante.

Atrações

O módulo de Atrações do MyStay conecta o hóspede a experiências locais, permitindo que o hotel divulgue eventos, passeios, pontos turísticos e estabelecimentos parceiros.

Mais do que uma ferramenta informativa, ele transforma a TV do quarto em um guia digital personalizado, agregando valor à estadia e incentivando o turismo local.

As atrações são gerenciadas pelo painel administrativo, com fotos, descrição, endereço, horários de funcionamento e códigos QR para mais informações ou reservas.

Elas são exibidas em um menu exclusivo, com design visual atrativo e categorização por tipo de experiência, como gastronomia, cultura, lazer, compras e eventos.

Mapeamento de aplicativos de streaming

O MyStay organiza e disponibiliza os aplicativos de streaming de acordo com a compatibilidade da Smart TV ou do Set-top Box, permitindo acesso rápido e intuitivo às principais plataformas diretamente pela interface do sistema.

O hóspede utiliza sua própria conta, aproveita seus conteúdos favoritos com fluidez e, após o check-out, os acessos podem ser removidos automaticamente, garantindo privacidade e segurança.

Nome da rede e senha para acesso manual.

Código QR para

acesso rápido

Com um único toque, o hóspede tem acesso a todas as informações necessárias para se conectar de forma rápida e prática.

Acesso a rede Wi-fi

Integrações com PMS.

O MyStay integra-se ao PMS utilizado pelo hotel, unificando os sistemas e centralizando as informações em uma única plataforma.

Além dos benefícios operacionais, os hóspedes desfrutam de uma experiência mais completa, fluida e personalizada com o MyStay.

SISTEMAS INTEGRADOS

MYCDN
SERVIDOR EXCLUSIVO MYSTAY

Como funciona

O MyCDN funciona como uma CDN interna (recomendada para hotéis com mais de 100 quartos), otimizando o tráfego de rede na distribuição de canais lineares.

Quando vários televisores acessam o mesmo canal simultaneamente, o conteúdo é redistribuído internamente, sem consumir largura de banda externa, garantindo economia de tráfego IP e uma transmissão mais estável e eficiente.

Instalação local (on-premise)
Conectado ao Data Center da MyData Cloud
Otimização automática de tráfego multicast e unicast
Redistribuição interna de canais
Monitoramento remoto 24 horas por dia, 7 dias por semana

MyStay Admin

Com o MyStay Admin, o hotel pode:

Personalizar a tela inicial de boas-vindas;
Ativar ou desativar módulos, como:
- TV
- Aplicativos
- Câmera
- Wi-Fi
- Serviços
- Eventos
- Atrações
- Suporte
Editar textos, mensagens e informações institucionais;
Organizar menus de forma visual e prática;
Adaptar a comunicação de acordo com o perfil do hotel ou do hóspede.

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